贵阳小黄车用户申请退押金 他排在11617684位

　　本报讯（都市新闻记者田儒森 摄影报道）ofo小黄车大家都知道，这是一个共享单车品牌。11日上午，家住贵阳观山湖区的肖先生，打开ofo官方APP准备再次退押金时，一看傻眼了。目前他排在11617684位，也就是说，排队人数已经超过1100余万人。为此，他感叹：这是他这辈子排过最长的队伍！

　　用户想退押金有点难

　　家住观山湖区会展城的肖先生，是一位网球教练员，平时喜欢运动的他在2018年9月租了一辆ofo共享单车，当时交了99元的押金。

　　到了2018年12月份，由于天气转凉，他放弃了骑共享单车上下班。想到里面还有99元的押金，他在ofo官方APP上准备退押金，不料，他的排名竟然在500余万位。

　　“算了，再等等。”当看到500余万人在线上排队退押金时，肖先生放弃了退押金的念想，他自我安慰道，等翻年了应该会退到。

　　2019年6月11日上午，翻开手机删多余的软件时，肖先生无意中又看到了ofo官方APP，这时，他再次想起了他那99元的押金。

　　“妈哟，怎么出现这么长一串数字？”打开退款的页面后，肖先生被这一长串数字吓傻了。他板着手指数了数，一共8位数，也就是说，他从之前的500余万号排到了1000余万号。

　　随后，肖先生算了一笔账：小黄车排队退押金已经排到1000多万人了，如果按照每位99元退押金是10亿左右，如果是按照199元来退的话，大约是20亿左右。他查看网上的信息显示，如果以网友提供的一天退款人数按8088算，那么1000万用户还要等1322天，也就是3.6年。

　　“看来，我只好让我儿子去退了。”肖先生感叹道，这应该是他这辈子排过最长的队伍了，想要退押金，自己恐怕不行喽，以后让儿子去退吧。

　　小黄车难道真“黄”了？

　　据了解，ofo小黄车2015年6月启动以来，已成为国内规模最大、覆盖最广、市场占有率最高的共享单车平台。

　　在2017年3月底，ofo小黄车正式登陆贵阳，覆盖全市打造“最美一公里”。此后，在贵阳各个区域，市民们均能看到小黄车的身影。

　　然而，好景不长，在2018年，小黄车与摩拜先后被爆出企业遇到了危机。先是在年中的时候，ofo被曝取消了海外拓展部，高层也经历了一波动荡。之后更是曝出了资金链出现了问题。一时间，许多用户都纷纷要求小黄车退还押金。

　　为此，在2018年12月18日，ofo宣布改变退押金规则，由之前的15日内退款改为按照在线申请退押金的顺序进行退款。截至当日晚21时，ofo排队退押金用户数已突破1000万。

　　消息爆出后，纷纷引起了各省用户退押金的热潮。于是，有的等一个月，有的等三个月，甚至等了半年的，但是，至今为止，几乎有大部分用户均未能退到押金。“难道小黄车真的‘黄’了？”用户们纷纷质疑。

　　最近，记者走访贵阳各区域发现，之前随处可见的“小黄车”现在已经难觅踪影。

　　官方客服电话打不通

　　事实上，用户除在退押金遇到困难外，ofo押金难退竟然还成了骗子的“商机”。据了解，厦门有一位姓李的女子，押金没退成反被骗600元。

　　原来，厦门的李女士想退ofo押金，便在网上搜索“小黄车共享单车人工客服”。随后，李女士点击进入一个网站，并拨打了网站预留的人工客服号码“02431973495”。

　　电话接通后，“客服”称要通过微信的收付款功能将押金退给李女士，让李女士打开微信的“收付款”，并让李女士报出收付款二维码上方的18位数字。

　　然而，这18位数字其实是付款数字码，跟常用的二维码、条码具有一样的小额免密码支付功能。也就是说，对方获取这一数字码后，不需要任何的密码和指令就可以将微信里的钱款转走。

　　就这样，李女士微信里的钱被转走了600元。在收到扣款600元的通知后，她才发现自己被骗了。

　　类似的新闻见诸报端后，ofo公司相关负责人则表示，目前ofo仅支持通过手机客户端提交线上退押金，或者拨打官方客服电话4000507507进行咨询。

　　但这期间，用户在拨打官方客服电话4000507507进行咨询时，电话几乎很难打通。

　　6月11日一整天，记者不停地拨打这个电话，结果电话一直打不通，即便拨通了，也仅仅提示“您拨打的电话忙。”接着就直接被挂断。随后，记者又通过私人关系打听ofo小黄车在贵阳的代理商，结果被告知，之前的工作人员早已离职。

　　对于这种情况，有律师表示，如果ofo破产清算的话，用户押金是排在后面的，想拿回非常难。