网友投诉闪影行：不落实退款资金

　　近日，黑猫投诉河北站收到网友投诉闪影行：处理了好几个月都没解决退款问题，联系不到客服，闪影行一直声明已退款，但我从未在相关账户收到过退款资金，可能还存在欺诈。截图显示未缴纳，但实际上我并没有收到退款，闪影行官方此行为不知是何用意，擅自修改信息，却不落实退款资金。

　　目前商家正在处理中，后续进展，我们将持续关注。投诉详情：https：//hebei.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347782983/

　　黑猫投诉河北站，守护河北人的消费权益，本地投诉入口链接：https：//hebei.tousu.sina.com.cn/