网友投诉圆通速递：店大欺客 延误派送 自行签收

　　近日，黑猫投诉河北站收到网友投诉圆通速递：天津圆通快递，店大欺客，堆积快件，服务态度差，我的快件到天津两天没有派送，我催件后对方答应第三天派送，但最后也没有派送，圆通客服态度也很差，打了三个投诉电话，其中两个女的话还没有说完就打断我说‘你不都已经投诉了吗，已经给你派送了’，给了我快递员的号码，打了好几个没人接，接通以后说是下午送，我已经告知对方我十点钟的高铁，对方却说‘我只负责送到，至于您人在不在和我也没什么关系’，后面直接就说了拒收，结果快递员自己给我签收了！

　　目前商家已经回复，后续进展，我们将持续关注。投诉详情：https：//hebei.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347888945/

　　黑猫投诉河北站，守护河北人的消费权益，本地投诉入口链接：https：//hebei.tousu.sina.com.cn/