网友投诉顺丰官方客服：顺丰快递未履行保价赔偿

　　近日，黑猫投诉河北站收到网友投诉顺丰官方客服：顺丰收件员收件的时候，我明确告知是全新未拆封的电子产品，然后收件员也没要求开封验货，还告诉我说电子产品加个保价吧。现在顺丰快递那边拒绝理赔，而且理由是未拆封验货，不能证明是他们运输损坏的。首先，收件员未要求拆封验货，其次，我已经加了保价，现在损坏了，顺丰就要赔偿，顺丰快递收件了，而且运输了，就要承担损坏的责任。如果以未拆封验货为理由，为什么还要收件？为什么还要让我保价？赚快递费的时候，没有理由，现在让理赔了，又各种借口。所以请顺丰快递按实际损坏商品价格赔付我。

　　目前商家已经回复，后续进展，我们将持续关注。投诉详情：https：//hebei.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347875264/

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